为进一步增强群众的获得感、幸福感，潮河镇聚焦群众身边急事难事，坚持“点线面”结合，以走访反馈、开展志愿服务、民生成果宣传为抓手，不断提升群众幸福指数。

志愿服务“点对点”开展，解决居民难题。该镇依托各村党支部领办“三春晖-本色”志愿服务队，服务区域覆盖全镇46个村居；服务内容围绕为老、为小、为困难群体、为需求心理疏导和情感慰藉人群、为社会公共需要多元化开展，具体包括义诊、反诈骗宣传、环境美化、教育辅导、为老年人理发等内容，志愿者们通过办好便民利民服务的“小事情”，转化为让群众满意的“大成果”。截至目前，已为全镇46个村2万余名群众提供了满意服务。

宣传工作“线上线下”发力，营造满意氛围。该镇线上坚持通过对上发稿、村级工作微信群、发送短信等方式，多途径提高群众的知晓率、参与率和满意度；线下利用周一例会，组织教育教学、居住环境、看病就医、社会帮扶、社会治安、文体服务等6个方面工作部门对村干部进行成果宣讲和政策问题答疑；利用集中核酸检测时机，组织志愿者发放宣传页8000余张，悬挂条幅40余幅；结合党员一小时活动、三会一课、村民大会等活动，开展多样宣讲活动，做到满意度宣传全覆盖。

入户走访“面对面”交流，了解群众评价。该镇抽调专业人员成立“群众走访”工作专班，细化落实领导干部包管区、机关干部与村干部包户包人工作机制；组织领导干部、机关干部、村“两委”干部200余人开展联系群众“入户走访”活动；各村居通过合理安排走访时间，组织开展“地毯式”入户走访；聚焦群众急难愁盼问题，围绕6个方面工作，与群众“面对面”交流，了解真实评价；对不在家的居民，采取电话联系、预约走访等方式进行，确保走访不漏一户、不落一人。