新泰市医保局开展政务服务事项标准化提升专项行动
2022-11-26 中国沂蒙网 阅读
一是突出《办事指南》“准确度”。对照《国家政务服务平台错敏字词库》,对《办事指南》中的要素文本逐一核实整改。对事项受理材料的来源渠道、材料形式、材料类型等,进行了细致规范。突出各要素之间的逻辑关系,确保了逻辑正确。
二是推进事项要素“标准化”。主动对标全省最优值,对全程网办率、一窗通办率、即办率、进驻率、承诺时限压减率、零跑腿率、一次办好率、平均跑腿次数等相关要素数据,逐项制定优化措施,夯实业务基础,提升了服务效能。
三是坚持“动态”调整。对事项要素发生变化的,及时更新调整,保证实时有效。近日,结合推进无证明城市建设,第一时间修改《办事指南》,明确电子证照关联路径、方式,经办服务效率、质量显著提升。
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