女子称买5块雪花酥681元退款被拒
4月7日,湖北武汉。一名女子爆料:自己带亲戚逛街时,亲戚在一家点心店内购买了五块雪花酥,结账时发现要六百多块。女子称,当时店员不给说清楚价格,然后让顾客切好再去称重付款。自己大伯被误导以为5元一块要了5块,自己看到付款后跟店家理论价格不合理要求退款,店员扬言“那你就打12315投诉,退不了的”。后续围观的人变多后一个店员偷偷退了款。目前已打电话投诉4月7日,湖北武汉的这一事件迅速在网络上引起了广泛关注。许多人纷纷表示对这家店的行为感到愤怒和不满,认为这种误导消费者的行为绝对不能被容忍。
女子在爆料后,也受到了许多网友的支持。大家纷纷留言表示,这样的消费体验让人感到非常不愉快,而店家的态度更是让人无法接受。有网友指出,这种先切后称重的方式,很容易让消费者产生误解,认为价格是按照切块的数量来计算的。而店家没有事先明确价格,显然是有意误导消费者。
在事件曝光后,这家店也迅速成为了舆论的焦点。许多网友纷纷表示要去这家店“打卡”,看看究竟是什么样的店敢如此对待消费者。而这家店的口碑也迅速下滑,许多人表示不会再光顾这家店。
面对舆论的压力,这家店也不得不做出回应。店家表示,他们并没有故意误导消费者,而是店员在操作过程中出现了失误。他们会对店员进行培训,确保类似的问题不再发生。同时,店家也表示,他们会全额退款给消费者,并向消费者道歉。
然而,对于店家的回应,许多网友并不买账。他们认为,这样的回应显然是在推卸责任,而且店家并没有真正意识到问题的严重性。他们呼吁相关部门能够介入调查,对这家店进行严肃处理。
最终,相关部门也对此事进行了调查。他们发现,这家店确实存在误导消费者的行为,并且店家的态度也十分恶劣。于是,相关部门对这家店进行了处罚,并要求他们进行整改。同时,他们也提醒广大消费者,在购物时一定要注意价格和服务质量,避免被不良商家所欺骗。
这一事件也给我们敲响了警钟,提醒我们在消费时一定要保持警惕,不要被商家的花言巧语所迷惑。同时,我们也要敢于维护自己的权益,对于不良商家的行为要敢于说“不”。只有这样,我们的消费环境才能变得更加公平和透明。