岸堤镇：多举措打通服务群众“最后一公里”

时间： 2025-07-24 20:45     来源：沂蒙生活网

今年以来，岸堤镇纪委紧盯民生领域的痛点、难点、堵点问题，以精准监督破解难题，以务实举措温暖民心，全力打通服务群众的“最后一公里”。

充分利用平台，抓准群众诉求。岸堤镇纪委充分发挥“12345”热线的平台优势，建立了“群众反映——部门接单——督导跟单——群众反馈”的闭环工作机制。通过整合“12345”便民热线的信息来源，实行主管部门挂牌督办、分管领导包保领办制度，进一步强化了责任落实。针对需要多部门联动解决的问题，及时组织召开联席会议进行研判分析，明确解决步骤和办理时限，并建立线索台账，实时掌握动态，加强跟踪督办，确保群众诉求得到及时有效回应。

找准问题切口，保障群众诉求。岸堤镇结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，选取“农村宅基地审批”这一群众反映强烈的民生热点作为突破口。经过不断实践探索，形成了一套较为完善的农村宅基地用地建房联审联办工作机制，将平均审批周期大幅压缩至12天，有效解决了群众建房难、审批慢的问题。

倾听民情民意，拉近干群距离。岸堤镇充分利用村民日工作机制，要求包村干部深入村庄指导召开村民会议，并由镇纪委对会议召开情况进行督导检查。这一举措旨在扩大惠农惠民等最新政策的宣传范围，部署全镇当前社会稳定、安全生产等重点工作;同时，更近距离地倾听群众在乡村振兴、惠农政策落实、农村集体“三资”管理、教育医疗、环境卫生等领域面临的问题和困难，以及对基层党风廉政建设的意见和建议。对于能够当场解决的问题，立即予以解决;对于不能当场解决的，耐心做好解释工作，争取群众的理解和支持。

下一步，岸堤镇纪委将进一步深化“走访式”监督方式，持续倾听群众诉求，全力维护群众利益，不断提升为群众办实事的思想觉悟和行动自觉，用实实在在的监督成效切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

(葛勇程)